山东高速滨州发展有限公司滨城北收费站护送八旬老人安全回家获赠锦旗
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滨州日报/滨州网讯 重阳佳节之际,家住北洋村的张先生、张女士专程赶到山东高速滨州发展有限公司滨城北收费站,送来一面写有“大爱的先锋队,社会的暖心人”的锦旗和感谢信,表达对该站工作人员帮助高龄老父安全回家的感激之情。
据悉,9月24日,山东高速滨州发展有限公司滨城北收费站中队外勤人员值班时,看到一位老人在收费站外广场徘徊,想要上高速。经耐心询问,老人声称自己从阳信探亲回滨州,在公交车站下车后迷失方向,一直步行走到了山东高速滨州发展有限公司滨城北收费站,没带手机,也记不住家人的电话,不知道该怎么办才好。收费员劝老人不要着急,耐心询问老人家庭住址,老人称忘记了小区名字,只知道大概方向。了解情况后,一边安抚老人的情绪,一边与值班领导联系。为避免发生意外,值班人员根据老人的描述,驾车乘载老人在市区方向沿路寻找,最终安全把老人送回家中。
山东高速滨州发展有限公司滨城北收费站员工以“老吾老以及人之老”的热情和朴实得到了其家人称赞,书写了收费人员的品质与作风,彰显了山东高速人的社会责任与担当。
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