随着中国老龄化进程加快，越来越多的行业争先恐后的开始布局智慧养老，上至大型中央企业，下至个体工商户，都在思考如何进入养老行业分一杯羹。其中智慧养老和家政服务两个行业有着很大一部分重叠的用户群体，如何让两个行业产生1+1>2的效果呢？深圳市莱尚科技有限公司是智慧养老解决方案厂商，旗下健康e族品牌拥有智慧养老行业十多年经验，在此为大家介绍一个落地的基层项目案例。

　　据第七次全国人口普查结果显示，中国60岁及以上人口为26402万人，占18.70%，其中，65岁及以上人口为19064万人，占13.50%。其中失能人员4500万，这些失能人员的护理是谁在做呢?目前家庭照护主力还是配偶、其次子女亲属、再次是购买服务的保姆和护工。由于部分老人“落叶归根”的思想，失能老人进入养老院照护的比例微乎其微。这些卧床、高龄、多重疾病缠身的老人照护难度非常大，需要专业人员介入，比如洗澡、排泄物处理、压疮护理、鼻饲等，家属或者普通保姆已经难以胜任，失能老人的生存质量让人堪忧。也让常年承受照护压力的家属痛苦不已。据市场反馈，目前最容易快速转入这个行业的就是家政服务行业。

　　

　　恩平市渊诚家政服务有限公司就是搭上健康e族智慧养老的班车，实现了供方和需方双赢的局面。 恩平市渊诚家政服务有限公司成立于2019年，位于恩平市恩城小岛东华街27号。响应国家“大健康”号召，以全民健康为目的，以“南粤家政”项目指引为方向，在本市人社局、小岛社区的领导和自身努力下，结合本地市场需求延伸家政服务链。与深圳市莱尚科技有限公司、恩平市中医院深度合作；积极打造“家政+社区”；“家政+健康；”“家政+智能”新思维的家政体系，并通过“南粤家政”机构培训，让员工及受训学员通过专业理论知识及实操学习，学以致用，有效地提高本市家政行业的整体水平同，辅与本身团队的中、西医师、护师、健康管理师.......等专业技术人员；旨为恩平市“南粤家政”安心工程作出力所能及的贡献。

　　

　　渊诚家政的上门照护服务深受市场欢迎，消费者通过服务热线或者渊诚家政APP和小程序选择需要的服务，服务内容包含日间照护、夜间照护、24小时护、医院陪护、上门洗澡、鼻饲、褥疮护理等专业服务。下单后，商家根据订单情况分派对应护工上门照护。如果需要长期照护，则分派资深的护士或护理员前期评估，以制定个人照护计划。护工接单后，根据用户需求到达指定地点服务，服务完之后，上传服务过程照片，才能结束订单。用户根据服务质量进行评星或投诉，社区居家养老平台根据大数据评出月度季度优秀护工，智慧居家养老系统全期监督服务过程。

　　洗澡是一个很私密的个人事情，但是对于失能老人来说只能委托于他人，是伴侣照护还好，如果是子女或者其他人帮助洗澡，失能老人感觉很没尊严，照护者也有些许尴尬。如何化解这一难题呢？

　　张爷爷是一位失能患者，老伴走了多年，一直拒绝家属给他洗澡，距离上次洗澡已有半年之久，身上已经有很大一股味道，张爷爷自觉很没有尊严，一直不配合治疗，一心寻死。上个月张爷爷的女儿看到渊诚家政有上门助浴的服务后，立马通过渊诚家政APP下了订单，30分钟后，工作人员就带着洗浴桶，各类毛巾，刷子等洗浴工具来到家里。首先把一次性浴袋铺在自带的浴缸里，放满55°左右的温水，由高级护工帮老人换上浴巾，全程铺上浴巾洗、冲、刷，老人由最初的紧张抗拒到后面的放松享受，经过3个人20分钟的呵护清洗，老人从身体到心理都沐浴了一遍，一身轻松，自然也露出了久违的笑容。洗完后穿上舒服的睡衣开始第二轮服务，剪头发、修指甲、掏耳朵、全身放松按摩，一整套服务下来，张爷爷跟换了一个人似的，那个脾气暴躁沉默寡言的张爷爷变成了笑呵呵的话痨，张爷爷的女儿在一旁哭着说，这才是我爸爸原来的样子，谢谢你们帮我找回来了........

　　

　　上门照护在未来是一个前景十分广阔的行业，对失能老人的家庭而言是他们困境中的曙光，对家政行业而言拓展了一块很大的刚需业务，智慧养老+家政>2的融合发展有目共睹，通过互联网平台，推进家政服务的创新发展；要加大家政服务与健康e族智慧养老平台之间的融合，把家政服务送进社区，输送到千家万户；积极推进家政服务标准化建设，打造家政服务标准化建设服务体系，让百姓能够获得党和国家给予的获得感、幸福感、安全感，共同打造融合发展、开放共赢的新模式。

原文来源 : 莱尚健康e族