老人不会出示核酸报告求助派出所，民警“代展码”。警方供图

“老人年龄大了，但是我年轻啊！”

“老人没有智能手机，但是我可以‘代展码’啊！”

帮助群众解难题的真心真意写在了两位民警的心里。

将求助的老人请进派出所的休息室，倾听老人遇到的难处；带着老人去到信用社，“代展码”协助老人取出了钱；担心老人家远，警车护送10公里，再帮老人将钱交给用款人。

5月18日，辽宁葫芦岛绥中县公安局范家派出所民警周健、林明谢绝了老人的午饭邀请，驾车回到派出所已经是下午，俩人泡了一碗方便面就回到了工作岗位。

信用社取钱遇难题 老人哭着到派出所求助

民警周健是派出所内勤，平日在窗口服务。5月18日的上午，一名穿着朴素的老太太走进了派出所，眼睛红肿，说话有些含糊，似乎有事求助，却又一时说不清楚。

看到老人的徘徊和窘困，周健走出窗口迎了出去。此时的老人见到周健，更加激动，但反而更加说不清楚自己有什么事。

看到老人的样子，周健将老人带到了休息室。给老人倒了杯水，又坐在旁边安抚老人的情绪。

从老人断断续续的话语中，周健得知这是一位70多岁的独居老人，老伴儿已经去世，女儿在锦州工作。

当天老人搭着别人的车赶了10多公里的路来到镇上，要去信用社取一笔定期存款。

没想到老人到了信用社，却因为无法出示48小时核酸阴性证明，而无法进门。

老人没有智能手机，亲人都不在身边。正在她不知怎么办时，抬头看见了不远处的派出所，“不是说有事找警察吗？我就过来试试看。”

老人的想法很简单，请派出所的民警帮着她跟信用社说说，让她取了这笔钱。

民警“代展码”

帮出示核酸证明顺利取钱

光是跟信用社的工作人员“说说”肯定是行不通的，周健表示，查看48小时核酸阴性证明是防疫政策，必须严格执行。但是老人为这事急得抹眼泪，对周健来说帮助老人也是必须的。

咋办呢？周健问老人是否参加了核酸检测，老人回答做过了。

既然做过了核酸检测就好办了。

“老人岁数大了，但是我年轻啊！”

“老人没有智能手机，但是我有啊！”

周健拿出自己的手机，打开辽事通APP，将老人的身份信息通过自己的“代人展码”功能进行绑定。

果然，老人的核酸报告信息就显示出来了。老人的确具备48小时核酸阴性证明。

此时已经临近中午，事不宜迟，周健赶紧叫上所里另一值班民警林明。俩人开上警车，载着老人赶紧来到信用社。

“老人没有智能手机，她的报告在我这能查看到。”周健向信用社的工作人员说明情况，并用自己的手机出示了老人的48小时核酸检测阴性证明。工作人员仔细查看核对信息后，两位民警带着老人进入信用社，顺利取出了13400元钱。

10公里警车护送：“请放心，我们是民警，正在送你母亲回家”

13400元现金拿到手中，老人掏出一块手帕，将钱包裹严实，装进包中，向民警道谢准备离开。看到老人行动不便，想到老人家距离信用社有10余公里，担心老人带着现金走这么远的路并不安全。

“阿姨我们送您回去。”周健和林明毫不犹豫，开车将老人送回了家。

路上，老人还给远在锦州的女儿打了电话。为了不让其担心，周健接过电话，向对方做了保证，“我们是派出所民警，老人的钱已经取到，我们现在开警车送老人回家，请放心。”

到家后，老人告诉民警，自己老伴之前生病，跟熟人借了一笔医药费，在信用社取出的定期存款准备还给人家。

周健和林明考虑到，老人独居在家，取出钱款数额较大，放在家中也不安全。得知老人钱款用途后，周健和林明又立即联系了用款人，将钱交到用款人手中，老人只是留下了部分零花钱。

看到周健、林明满头大汗，老人留他们在家吃了午饭再走，被两人婉言谢绝。老人哽咽着说：“没有你们警察帮忙，今天真不知该咋办了，太感谢了！”

驾车返回派出所早已错过了饭点，两人简单地泡了方便面，之后又投入到了紧张的工作中。

对话民警

只要群众需要，都是警察分内的事

记者：老人来到派出所的时候，你是怎么注意到她的？

周健：我看老人在大厅里抹眼泪，就觉得她肯定遇到难事了。尤其老人蹒跚、踌躇还不敢上前。我觉得我不能再在窗口等着，于是就走了出去，主动问她有什么需要帮助？

记者：老人说出事情后，你是怎么想的？

周健：对老人来说，用手机展示48小时核酸阴性证明真的不容易。她没有智能手机，亲人又不在身边，一个人来这么远的地方孤立无援。能到派出所求助是信任，我们也不能辜负这份信任。我是年轻人，“代展码”这事对我又不难，所以无论什么理由，我们都应该给老人帮忙。

记者：帮老人取钱就已经解决了她的问题，是怎样又想到帮老人送回家的？

周健：人民群众永远是警察的服务对象。只要群众需要的，都是我们分内的事。老人家距离信用社10公里远，虽然她没提出来，但我们服务者应该想到做到。

辽沈晚报记者 吕洋

原文来源 : 辽沈晚报