播报人：栅堰社区党委书记鲍宇

　　照片由栅堰社区提供

　　“太谢谢啦，要不是有你们帮忙，我一个老太婆还真不知道该怎么办了！”5月12日上午，一名老年居民握着南湖区新嘉街道栅堰社区民警章来如的手，一个劲儿地表示感谢。

　　原来，85岁的邵阿姨在出门的时候意外遗失了身份证，于是老人独自来到栅堰社区警务室寻求帮助。章来如了解到老人的需求后，便和社区工作人员一起，陪同邵阿姨前往新嘉街道办事处的户籍窗口补办身份证。

　　社区工作人员搀扶着邵阿姨到拍摄间，为其整理衣着，在拍摄身份证照片和采集指纹后，帮忙填报收件人信息。离开办事处后，章来如和社区工作人员又将邵阿姨送回家，一路上，邵阿姨不住地对民警和社区工作人员表达感激之情。

　　服务居民群众只有起点，没有终点。栅堰社区将继续坚持以群众需求为导向，以优化办事流程为目标，将暖心政务服务送到老百身边，提升居民获得感和满意度。

原文来源 : 媒体滚动