因疫情原因，鹿邑县处于应急状态，整个县城被按下了“暂停键”。为保障疫情防控期间民生所需，鹿邑邮政向所有营业员、投递员发出积极返岗的号召，坚决做好物资运输保通、保畅工作，保证邮政网点正常营业、快递正常投递。

　　“同志，能不能帮我查一下我家人从外地给我寄的药到了没有，现在疫情管控我出不了门，但是药不能停呀！”

　　“您别着急，告诉您的快递单号和姓名，我现在就帮您查。”5月9日上午10点10分，王皮溜支局揽投员钟鹏接到市民杨老太太的紧急求助电话。杨老太太年事已高，身体也不太好，需要服用药物维持病情，她的家人从外地购买了一些特效药品寄回鹿邑，但目前疫情管控不便出行，家人又都在外地，向投递员寻求帮助。

　　听了杨老太太的情况，钟鹏十分心疼。疫情封控，老人身边无依无靠，他多想为老人家尽一份力。查到快递的钟鹏赶紧联系了杨老太太，按邮件上的地址火速赶往老人家中。

　　钟鹏把快递送到杨老太太床边，才发现老人家下不了床。原来几天前老人不小心磕碰到了膝盖，行动不便，一直卧床在家。

　　回到支局的钟鹏将这件事情告诉了支局经理闫玉梅，两人都十分担心老人家的生活问题。他们立即去卫生院买了膏药，又去超市买了菜、鸡蛋、米、油等生活必需品，再次返回老人家中。

　　眼看快到中午，闫玉梅卷起袖管，走进厨房为老人家做起了饭菜。热气腾腾的饭菜出锅后，端到老人的床前，老人感动得眼睛泛红。

　　“闺女，孩子，你们邮政人真好！我谢谢你们，谢谢你们……”朴实的老人一直不停地说着感谢，这让闫玉梅和钟鹏更加心疼。

　　“我们家里都有老人，看到您就像看到我们自己的父母一样。您不用客气，咱们邮政人都是您的亲人、家人，您有什么困难尽管跟我们说。”两人一边安慰老人，一边劝她趁热把饭吃了。

原文来源 : 周口晚报