扬子晚报网12月10日讯（通讯员 胡瑶 记者 万凌云） 12月9日上午8时，镇江吴老太太便攥着一面锦旗，不顾阴雨绵绵，赶到镇江市公安局润州分局七里甸派出所。她要将这面锦旗亲自送给帮助过她的民警张景祥，表达自己无法言述的感激之情。

　　原来，三天前老人因朋友急需帮助，就通过手机账户向对方转账14万元。但老人两三年前曾向一位顾客转过一笔退款，手机上因此保存了对方的账户信息。并且，顾客与朋友正巧是同名同姓，老人仓促转账结果却搞错了汇款对象，又因为之前有过转账记录，故此不需要验证已经打了过去。而由于时间隔得太久，报警时老人只回忆得起大致事情，对方的具体联系方式，却无法找到。

　　本来是善意之举，但却意外闹出了个乌龙！14万元对吴老太太而言，就是一笔巨款，老人揪心万分。

　　民警张景祥了解事情经过后，立即帮助老人寻找到了转账方联系方式，但两番沟通询问，对方始终向民警表示自己并未收到一笔14万的转账。同时，对方还否认民警所说的银行卡号属于自己。

　　现场

　　查找追回14万元，一下子陷入了困境，老人的情绪更加低落下来，不知道之后应当怎么办才好。

　　对此，张景祥一方面按最坏的情况做打算，建议老人可以前往法院起诉；另一方面也向老人详细询问银行方面此前回复，寻找工作突破口。在得知老人此前仅是联系银行简单询问后，他立即驱车前往银行，向银行相关负责人进行沟通，询问错误转账情况能否进行中止。

　　但因为老人当时并未第一时间联系申请中止，此时14万已转至对方账户，银行方面也爱莫能助。见此情形，张景祥又找到对应收款银行，再次咨询有无挽回办法，可惜依然得到否定答复。

　　到了这一步，应当如何继续追下去？张景祥将当前情况仔细告知吴老太太，建议对方及时通过向法院起诉进行追损。而面对收款人固执抗拒状态，他则主动再次联系进行沟通劝说，从道德要求与法律规范角度进行规劝。

　　经过反复的晓之以情，动之以理，以及数次沟通，对方最终选择主动联系民警，并退回吴老太太错误转账的14万元。

　　至此，事情圆满结束。

　　校对 盛媛媛

原文来源 : 扬子晚报