为切实增加老年人社会福利，2016年5月1日起，上海市建立了老年综合津贴制度，具有上海户籍且年满65周岁的老年人可以享受老年综合津贴。为进一步方便老年人，2024年5月1日起，老年综合津贴实行“免申即享”并通过上海市敬老卡或社会保障卡发放。

关于老年综合津贴，下面这些小知识您知道么？请随我们一起来看看吧。

 

上海市养老服务发展中心

                           2025年5月

1、什么是老年综合津贴，哪些人可以享受？

老年综合津贴是一种以现金形式发放的老年福利待遇。具有上海户籍且年满65周岁的老年人均可享受。

 

2、老年综合津贴的享受标准是怎么样的？

目前，津贴标准按照年龄段共分为五档，具体如下：

津贴发放金额随着老年人年龄增长自动。

3、什么卡可以领取老年综合津贴？

老年综合津贴通过上海市敬老卡或社会保障卡双渠道发放。因此，老年人需要选择通过上海市敬老卡还是或通过社会保障卡领取津贴，即：老年人需要选择“津贴发放渠道”。

 

4、领取老年综合津贴需要哪些步骤？

第一步，选择“津贴发放渠道”

老年人可在符合条件的前一个月选择“津贴发放渠道”，有两种方式可以选择:

一是老年人可以在手机端的“随申办市民云”或电脑端的“一网通办”中搜索并进入“发放老年综合津贴（新办）”事项进行选择；

二是老年人可以携带本人身份证前往就近的街道（乡镇）社区事务受理服务中心通过人工窗口或自助终端进行选择。

由监护人或代理人前往就近的街道（乡镇）社区事务受理服务中心选择“津贴发放渠道”的，应当提供老年人本人的居民身份证、监护人或代理人的居民身份证。

第二步，准备相应的津贴发放卡

选择上海市敬老卡作为“津贴发放渠道”的老年人，可在符合条件的前一个月，办理上海市敬老卡。通过“随申办市民云”选择上海市敬老卡的老年人，提交后页面会出现“敬老卡专区”，点击即可跳转至上海市敬老卡办理页面；前往就近的街道（乡镇）社区事务受理服务中心选择上海市敬老卡的老年人，可以同步在现场办理上海市敬老卡。

选择通过社会保障卡领取津贴的老年人，社会保障卡信息将通过相关系统直接获取。

第三步，办理发放卡的银行账户激活手续

为方便领取津贴，请及时办理发放卡的银行账户激活手续：

1.选择通过上海市敬老卡领取津贴，请及时办理上海市敬老卡银行账户激活手续。

2.选择通过社会保障卡领取津贴，津贴将发放至社会保障卡的银行金融账户中（而不是医保账户），也请及时办理社会保障卡银行账户激活手续。

 

5、“津贴发放渠道”是否可以变更？

已通过上海市敬老卡领取津贴的老年人，可以根据需要将“津贴发放渠道”变更为社会保障卡，有两种方式可以变更：

一是老年人可以在手机端的“随申办市民云”或电脑端的“一网通办”中搜索并进入“发放老年综合津贴（发放渠道变更）”事项，将“津贴发放渠道”变更为社会保障卡；

二是老年人可以前往就近的街道（乡镇）社区事务受理服务中心通过人工窗口或自助终端，将“津贴发放渠道”变更为社会保障卡。

变更“津贴发放渠道”后，下一次的津贴将通过新渠道进行发放。为确保老年人及时领取老年综合津贴，建议确实有需要时再进行更换。

 

6、不变更“津贴发放渠道”，是否可以只更换发卡银行？

可以。老年人可以按照原发卡商业银行的规定办理注销后，再按照相关部门制定的上海市敬老卡或社会保障卡管理办法重新办理新卡，办理之时选择新的发卡银行即可。

比如：张伯伯，原本用于领取津贴的上海市敬老卡是工商银行的，想要更换成上海银行，可以先按照工商银行的规定办理注销后，再按照上海市敬老卡的相关管理办法重新办理新卡，办理之时选择上海银行即可。

 

7、上海市敬老卡或社会保障卡发生损坏或遗失该怎么办？因卡注销、挂失等原因无法发放的老年综合津贴是否会补发？

发生以上情况的，老年人需要进行补换卡。如补换卡不需要更换发卡银行的，可至原发卡银行办理补换卡；若需要更换发卡银行，按更换发卡商业银行的步骤办理。

因卡注销、挂失等原因无法发放的老年综合津贴，在重新办理卡、津贴恢复正常发放后补发。

 

8、老年综合津贴何时发放？

津贴采取按季度发放的方式，于每季度的第一个月（即1月、4月、7月、10月）的15日，将当季度津贴存入老年人的卡内。

非每季度的第一个月（即1月、4月、7月、10月）新确认的老年人，首次享受的津贴于当月或次月15日发放。

 

联系电话

涉及上海市敬老卡或社会保障卡的开户、激活、注销、存取款等金融功能的问题

可拨打有关合作银行的客服电话

涉及上海市敬老卡或社会保障卡的制作、领取、信息校正以及老年综合津贴政策的问题可拨打12345