“真好哇，每天把饭送家里来，吃进嘴里，暖在心里。”乐亭县乐康家园耄耋之年的独居老人朱万余颤颤巍巍地接过午饭，喜悦之情溢于言表。

疫情突发，朱大爷的儿女没有和他同住，导致老人生活无人照料。乐康家园临时党支部保供组组长张卉在了解情况后，第一时间指派专人打电话询问老人的生活需求，全面安排好老人的起居。“朱大爷胃不好，我特意拿的粥。”张卉说，每天订工作餐她都会特意多订出一份“软”餐。

疫情防控工作中，乐亭县格外重视特殊人群，各小区临时党支部由各楼栋生活委员专门对孤寡老人进行摸底调查，建立个人档案，并通过逐户走访，补充完善档案信息。

据了解，乐亭县建立起针对老年群体完善的服务体系。生活委员会定期询问老年人的物资需求，全力保障老人生活必需品供应；加强关注慢病老人的用药问题，根据用药需求，定期帮助老人购买药物；定期上门为孤寡老人打扫卫生，让老人在管控期间有一个好的生活环境……一系列个性化的关爱服务，让帮扶更加具有针对性，也帮在了老人们的心坎上。