“总算清理干净了，可算解决了我们的一个难题。”来自丰台区和义街道南苑北里第二社区的一位居民说。

　　原来，该社区有一位独居老人痴迷于捡废品，每天游走在小区周边的各大垃圾桶，捡拾杂物往家里搬，而且从来不出去卖，他的家里堆满了废纸板、过期食品、废旧衣服等破烂废旧物，有时老人还会将废旧物品堆放在楼道或小区公共区域，导致蚊虫、蟑螂滋生，不仅影响社区环境，还存在安全隐患，更是严重影响到了周边邻居的生活。

　　邻居们不堪其扰，数次与老人沟通，想帮助他清理，可是他却不同意，于是前来社区寻求帮助。社区干部入户与老人沟通，但老人态度格外强硬，沟通很困难，电话联系未与老人同住的子女，也对老人的行为无可奈何。老人常年捡垃圾的习惯，不是一朝一夕能改掉的，社区干部轮番上门反复劝说做思想工作，并联合物业、民警、街道职能部门等各方工作人员对他进行劝导，告知其侵占公共区域乱堆乱放的危害，但老人依旧对此充耳不闻、不管不顾，始终不见效果。社区、物业对公共区域堆放的废旧物品多次进行了清理，有时候刚清理完，老人又捡来新的给堆上了，而老人家中属于居民私人区域，如何进入清理更是一大难题。

　　为了彻底解决问题，还其他居民一个清洁、卫生、安全的生活环境，和义街道由该社区包片领导牵头，组织专门的工作小组，采取“劝说+执法”相结合的方式，以尊重关爱、耐心说服、亲情打动的方法，一方面由社区联系老人子女劝解，取得家人的支持，另一方面由社区、民警、城管、老人邻居等人一起与老人聊天，从情理、法理多角度劝说老人。在一次次长时间交流劝说下，老人态度终于有所松动，同意让社区帮忙进入家中清理废旧物品。

　　6月28日早晨，街道、社区、城管、公安等工作人员以及物业、保洁人员20余人，对老人家中及其侵占的公共区域进行集中彻底清理。

　　考虑到老人的精神状态和身体状态，社区干部和老人子女全程陪同对老人进行关照安抚。经过两天的努力，老人家里终于彻底清理干净，共清理垃圾10余车。垃圾彻底清理后，专业消杀队伍立即对老人屋内及楼道区域进行全面消杀灭蟑。考虑到独居老人今后的养老问题，经与其家人沟通，征得其家人同意后，社区陪伴家人护送老人进行康复修养，争取通过专业医护人士的帮助，引导老人彻底摆脱拾荒成瘾的困扰。

原文来源 : 北京日报