“奶奶听力不好，大白可以多按几次门铃吗”“可能电视声音太大了，奶奶听不见敲门”“奶奶终于开门了，这下放心了”……农光里社区的居民群里，原本陌生的街坊四邻，此刻正齐心协力关照楼里的独居老人陈奶奶。由于老人不会上网、听力欠佳，社区工作人员给予了特殊照顾，邻居们也随时出力，帮老人解决各种生活难题。

近日，农光里社区部分居民楼进入封控状态，85岁的陈奶奶虽然生活可以自理，但封控后无法正常出门买菜、买药，老人的心情一度非常焦虑。而另一边，陈奶奶的家人也恰巧受疫情影响在其他社区居家观察，无法前来探望。

封控首日，陈奶奶的孙女找同层的邻居小雨（昵称）帮忙：“奶奶听力不太好，经常听不到电话响，我们一直联系不上她。”得知陈奶奶一个人在家，小雨立刻联系负责该楼层的“大白”，敲开了陈奶奶的房门。

“我们楼暂时处于封控状态，您先不要外出，有任何需要都可以找我们！”“大白”耐心向老人解释封控措施。得知陈奶奶的常用药不够了，社区工作人员立刻带上老人的医保卡出门找药，辗转好几个地方，终于买到了药品。看到大家都在帮忙，陈奶奶不再焦虑，家属们也松了一口气。

“老话都说，远亲不如近邻，我们真的体会到了。”陈奶奶的孙女说，由于奶奶没有微信，看不到社区在群里传达的各种事项，社区工作人员和邻居们都对老人给予了特殊关照，让老人不再孤单。每当“大白”上门测核酸、送生活物资时，也会格外留意奶奶的情况，确认老人一切正常才会离开。

作为陈奶奶的邻居，小雨也深深感受到了社区大家庭的温暖，每天打开微信群，就能看到邻里互帮互助的温馨画面。一天，一位居民突犯胃绞痛在群里求助，有经验的邻居迅速找出家里的胃药，委托“大白”来取，信息刚发出，时刻关注群动态的“大白”就出发了。顺利服药后，这位居民的胃痛很快得到缓解。

除了身体不适，要是谁家出现下水道堵了等各种小状况，也都会在群里求助。“社区工作人员都是有求必应，可以想象，每天面对这么多不同的需求，他们有多么辛苦。”小雨说，这次封控让她切身体会到社区工作者的不易。

“以前一个楼里的邻居彼此都很陌生，现在大家都在群里备注了自己的门牌号，每天互相帮助互相打气，邻里关系一下子更近了。”小雨期待着疫情能早日结束，到那时，街坊邻居们就可以面对面唠家常，而这段特殊的日子也将成为大家共同难忘的回忆。

居民小雨在家门上贴出感谢“大白”的话

编辑：王雯淼

流程编辑 马晓双

原文来源 : 北京日报客户端 | 记者 马婧